Name: Kornwerk
Address: Pärnu linn, Laine tn 6-15, 80024, Pärnu linn, Pärnumaa, Estonia, DE
Telephone: +372 987 344 706

Versandarten

Lieferung an die Haustür

Paketversand mit Sendungsverfolgung an Ihre angegebene Adresse mit Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl und Ort. Ab 150.00 € kann bei Aushändigung eine Unterschrift verlangt werden.

Abholstation / Paketshop

Nehmen Sie Ihre Sendung an einer passenden Abholstation oder Packstation entgegen. Die Aufbewahrungsfrist beträgt 7 Tage, danach reist das Paket zurück in unsere Werkstatt.

Lieferzeiten und Versandkosten

Versanddienst	Lieferzeit	Versandkosten
DHL Paket Deutschland	2-4 Werktage	5.90 €
DPD Classic Zustellung	3-5 Werktage	4.90 €

Die Lieferdauer berechnet sich in Werktagen ab Warenausgang. Bei schwer erreichbaren Orten können 1-2 Tage mehr vergehen.

Bestellabwicklung

Aufträge an Werktagen vor 14:00 gehen noch am selben Tag auf die Reise. Spätere Bestellungen, Wochenenden oder Feiertage bearbeiten wir am darauffolgenden Werktag. Direkt nach Bestelleingang schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer.

Jedes Holzprodukt wird zunaechst mit einer feuchtigkeitsregulierenden Schutzschicht aus natuerlichem Wachspapier versehen und an allen Kanten mit verstaerkten Eckenprofilen geschuetzt. Groessere Moebelstuecke und Tische werden zusaetzlich in stossdaempfende Wabenkartons verpackt, um thermische Schwankungen und mechanische Einwirkungen waehrend des Transports zuverlaessig zu verhindern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlaesst, erhalten Sie eine automatische Versandbestaetigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, ueber die Sie den Lieferstatus rund um die Uhr online nachverfolgen koennen.

Verlorene oder verzögerte Sendungen

Bleibt der Status in der Sendungsverfolgung für 5 Werktage unverändert, schreiben Sie uns bitte unter [email protected] samt Bestellnummer. Wir veranlassen eine Nachforschung und stellen Ihnen wahlweise eine Ersatzfertigung zu oder erstatten den gesamten Rechnungsbetrag, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer Schadensmeldung.

Transportschäden

Sollte ein Paket sichtbare aeussere Schaeden aufweisen, lassen Sie dies bitte unmittelbar durch den Zusteller dokumentieren. Fertigen Sie Fotos der Verpackung sowie der Beschaedigung am Holzprodukt an und senden Sie diese zusammen mit Ihrer Bestellnummer innerhalb von 48 Stunden an unseren Kundenservice, damit wir umgehend eine Ersatzlieferung oder Rueckabwicklung einleiten koennen.

Zahlungsmethoden

Zahlung per Nachnahme

Zahlen Sie den Rechnungsbetrag direkt beim Paketboten an der Haustür. Eine Vorabzahlung ist dabei nicht nötig.

Banküberweisung

Weisen Sie den Betrag auf unser Bankkonto an; die Bankdaten blenden wir nach dem Kaufabschluss ein und senden sie per Bestätigungs-E-Mail. Wir versenden die Ware nach Verbuchung der Zahlung, für gewöhnlich innerhalb eines Werktags.

Wir arbeiten mit Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Weder per E-Mail noch am Telefon fordern wir Sie zur Bekanntgabe von Kartenangaben oder Banking-Zugängen auf.

Versand außerhalb von Deutschland

Wir versenden unsere Holzarbeiten in ausgewählte Länder. Die jeweiligen Versandkosten sowie Lieferzeiten für Ihre Region sehen Sie direkt im Bestellvorgang vor dem Abschluss. Mögliche Zölle oder Einfuhrabgaben übernimmt die empfangende Person.

Fragen zu diesen Richtlinien

Wenden Sie sich an [email protected] oder rufen Sie uns unter +372 987 344 706 während unserer Arbeitszeiten (Mo-Do 08:45-16:45, Fr 08:45-14:45, Sa 10:15-16:15) an. Wir bearbeiten jedes Anliegen innerhalb eines Werktags.

Händler: QEEPER OÜ
Eingetragener Firmensitz: Pärnu linn, Laine tn 6-15, 80024, Pärnu linn, Pärnumaa, Estonia
E-Mail: [email protected]
Telefon: +372 987 344 706
Geschäftszeiten: Mo-Do 08:45-16:45, Fr 08:45-14:45, Sa 10:15-16:15
Handelsregister: Registrikood: 80711058