Envío y pago
Kornwerkshop gestiona los envios de articulos para entrenamiento respiratorio y material de apoyo a la carrera directamente hacia destinos en el territorio de Espana. Todos los pedidos se preparan cuidadosamente en dias laborables para asegurar que el material deportivo y pedagogico llegue en condiciones optimas de preservacion.
Métodos de entrega
Plazos y tarifas
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Correos Express Paq 24 | 1-2 dias laborables | 4.85 € |
| SEUR DPD Clasico | 2-3 dias laborables | 5.30 € |
El cómputo temporal se realiza en días laborables tras el despacho de almacén. Determinadas demarcaciones geográficas apartadas pueden requerir 1-2 jornadas suplementarias.
- La expedición estándar carece de coste en compras que excedan los €55 destinadas a Spain; las órdenes de importe inferior conllevan una tasa de €4.85.
- El traslado toma de 1 a 2 jornadas laborales contadas desde su salida de almacén.
- Las adquisiciones concluidas antes de las 14:30 durante días laborables entran a reparto esa misma fecha.
- Se autorizan restituciones dentro del margen de 30 días posteriores a la recepción, siempre que la pieza permanezca intacta y en su envoltorio de fábrica.
- Pago: pago contra entrega, transferencia bancaria.
Preparación del pedido
Las adquisiciones concluidas antes de las 14:30 en jornadas de labor se despachan durante la misma fecha. Los pedidos posteriores, o tramitados durante el fin de semana o festivos, saldrán el siguiente día útil. Remitiremos un acuse de recibo con su número de orden al confirmar la operación.
Cada boquilla, entrenador respiratorio o accesorio deportivo se acondiciona dentro de bolsas termoselladas con precinto higienico individual. Para el transporte exterior se utilizan cajas de carton corrugado reforzado con cantoneras de amortiguacion y relleno de papel reciclado prensado, evitando impactos durante el trayecto.
Seguimiento del envío
Al formalizarse el envio, el sistema remite un enlace con el codigo de seguimiento mediante correo electronico y mensaje SMS para verificar en todo momento el avance del paquete dentro de la red logistica nacional.
Paquete perdido o con retraso
En caso de que el código de seguimiento permanezca sin cambios durante 5 días laborables, le rogamos que se comunique con [email protected] aportando la referencia de compra. Iniciaremos una averiguación formal ante la agencia de transporte y procederemos a una nueva expedición o a la restitución completa del abono (según su preferencia) en un término de 10 días laborables tras la notificación.
Dañado durante el transporte
Si el paquete muestra golpes exteriores o perforaciones al recibirlo, anote la observacion en el albaran del repartidor. Tome fotografias claras del envoltorio danado y del producto afectado, y remita la documentacion a [email protected] en un plazo maximo de 48 horas desde la recepcion para tramitar la reposicion sin coste.
Métodos de pago
Admitimos Contra reembolso, Transferencia bancaria. Jamás solicitaremos credenciales de acceso a banca electrónica ni datos de medios de pago mediante llamadas telefónicas o mensajes de correo.
Envíos fuera de Spain
Efectuamos despachos hacia un grupo determinado de destinos. Las tarifas y los plazos de tránsito correspondientes a cada territorio se detallan con anterioridad al pago. Los eventuales tributos arancelarios de importación son responsabilidad exclusiva del receptor.
Preguntas sobre esta política
Establezca contacto a través de [email protected] o marque el +34 945 241 35 12 en el horario Mon-Fri 09:30-17:45, Sat 10:15-15:30. Tramitamos cada consulta en el plazo de una jornada laborable.
- Empresa
- Kornwerkshop S.L.
- Dirección fiscal
- Calle Florida, 28, 01005 Vitoria-Gasteiz, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 945 241 35 12
- Horario de atención
- Mon-Fri 09:30-17:45, Sat 10:15-15:30
- Número de registro
- CIF: B-64250785